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這天，我早早地來到辦公室，突然門被敲響，我一開門看到了學生小丁。一瞬間，作為輔導員的我，想起了剛開學時發生的那件事……九月初的天氣仿佛還是盛夏，新生們剛剛開始軍訓。突然有一天，小丁穿著便服，來到我的辦公室，跟我聊了近三個小時，向我講述了自己多次高考的經歷，現在仍然有強烈的復讀意愿，但迫于父母壓力不得不來到這里就讀。為此他常常難以入眠，反復思索如何是好，隨后他提出想離開學校一段時間，自己外出尋找復讀學校，渴望輔導員能幫他"打掩護"。但面對這個請求，我毅然決然地拒絕了他。在接下來的交談中，我明顯感受到他的情緒不對，果然當晚便與他失去了聯系。

（一）啟動預案，即刻上報事件

得知情況后，我第一時間聯系上級領導，啟動危機事件應急預案。在與小丁的密切接觸人員電話或當面溝通后，快速了解相關重要信息，對事件進行基本把握和基本判斷，并將相關情況整理后，即刻上報上級領導，聽取進一步行動指示。
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（二）掌握情況，及時到達現場

我第一時間到達現場，與寢室成員、小丁家長、小丁親友及時聯絡，確認相關人員情況。成立包括班長、寢室長等學生骨干在內的應急安全小組，順藤摸瓜，找尋重要線索。及時與保衛處聯絡，調取小丁出入錄像，掌握他的行徑蹤跡。期間，我一邊持續撥打小丁電話，不放棄任何可能，另一邊做好小丁家長與小丁親友的安撫工作。

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（五）跟蹤關注，強化教育管理

事件過后，我每周與小丁定期談話至少一次，多次深入宿舍，了解近期表現。對于小丁本人存在的違反規定私自離校、曠課等現象，我要求他嚴肅對待，向其說明了學校管理規定，對小丁行為予以提醒和約束。為確保安全，我繼續保留包含寢室長、班長等學生骨干在內的應急安全小組，密切關注學生的后續狀態。當然，還要與心理健康中心保持協作，每周為小丁安排專業的心理咨詢，進行持續的心理疏導。
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（六）完善機制，落實三全育人

對于心理危機事件的預防，需要輔導員重視起來：一要全員參與，按照學校安排，開展心理健康排查工作；召開年級會，宣傳心理健康政策，普及心理健康知識，了解心理健康中心。二要全過程跟隨，對于有心理疾病史的學生，成立應急安全小組重點關注，并定時定期與其談心談話，引導學生樂觀面對大學生活；在學校、學院、年級開展的心理健康活動中，輔導員主動參與，積極融入。三要全方位部署，在年級、班級分別設置心理委員、安保委員崗位，安排學生骨干時刻關注大家學習、生活、網絡等動態；召開全體寢室長會，打通班級心理建設最后一公里，引導寢室長關心關愛室友，一旦發現異常，第一時間與老師聯絡。

? ? ?其實關于小丁事件，并不是來自個體的警示，而應是群體的反思。高等學校內，有著眾多"帶病"入校的學生，他們往往看起來平靜如常，但殊不知其內心備受煎熬。在我看來，當學生出現相關問題時，輔導員最需要做的就是關懷生命和保護生命。生命是可貴的，對每個人來說，只有那么一次，青春芳華的年紀，可能會有一時的不快，可能會有一時的心塞，但是輔導員就是要讓這些不快和心塞的陰霾揮散而去。愿我們都能夠成為守護學生心理健康的那束光，照亮他們，也照亮我們自己。

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文字來源?|?河南師范大學軟件學院張清宇