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銀川能源學院書記、校長信箱管理暫行辦法
日期：2020-4-17
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學校書記、校長電子信箱是黨務公開、校務公開工作的重要組成部分，是學校黨政領導密切聯系師生、推動學?？茖W民主法治進程、促進學校改革發展的重要手段。經學校黨政主要領導同意，在校園網首頁開設了黨委電子、校長電子信箱，并在行政樓和學生服務中心大廳掛置實體書記校長信箱，歡迎廣大師生員工為我校的改革發展建言獻策。
為進一步規范管理，充分發揮學校書記、校長電子信箱的功能，特制定本暫行辦法。
第一條?全校師生員工、學生家長以及關心和支持我校改革發展的社會各界人士，均可以通過校園網主頁書記、校長信箱向我校黨政領導反映情況、交流思想、提出意見和建議。
第二條?為充分發揮書記、校長信箱的功能，對寫信人所反映的信息內容的處理作如下要求：
（一）反映的信息應是學校師生員工普遍關心和迫切需要解決的問題以及促進學校健康發展的合理化建議。一般性工作建議或意見可直接聯系相關職能部門或二級學院。
（二）反映的問題應客觀真實、有據可查。不得捏造事實，不得誣告、陷害他人，不得發送有辱人格、惡意攻擊以及不健康或法律所禁止的內容。
（三）寫信人應署真實姓名，在信中留下準確的聯系方式（姓名、單位、郵箱地址、電話、住址等），以便學校對所反映的問題進行核實和回復。未注明寫信人姓名或姓名不實、聯系方式不清的來信，視情況作為一般性工作建議和參考，不予回復。
第三條?信件查收。書記、校長電子信箱收到的信件由黨政辦公室負責管理。黨政辦公室指定專人對來信進行分類整理、登記、流轉、答復和歸檔。
第四條?辦理要求
（一）黨政辦主任對來信原則上當天提出辦理意見，并呈校領導批閱。因外出等特殊情況，一般來信順延辦理。
（二）學校領導應及時對來信作出批示。因外出等特殊情況，一般來信順延閱示，緊急來信由黨政辦主任請示學校領導后處理
（三）各單位各部門收到黨政辦轉送的批閱件后，應迅速辦理。從收到信件之日起，緊急信件原則上在1個工作日內辦理完畢，一般信件原則上在3個工作日內辦理完畢。反映問題比較復雜，需要多個部門協調的信件原則上在1周內辦理完畢。
第五條?對書記、校長信箱反映的問題進行處理、回復和存檔的部門和相關人員，要落實保密責任，不得丟失信件和有關材料；不得將檢舉揭發和屬個人隱私等信件的內容外傳；不得隨意擴大信件和有關材料的知情范圍。
第六條?本暫行辦法自公布之日起實施，由黨政辦公室負責解釋。
