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工作案例丨走出宿舍，豐富校園生活，遠離宿舍矛盾
日期：2020-10-25
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【案例引入】
陳同學來找到輔導員，說被室友扔傘，導致肚子上有傷，原因是陳同學覺得李同學在宿舍吵到她休息，擅自把李同學的床移開，李同學回到宿舍后指責陳同學沒有經過她的同意擅自動她的東西，兩人發生口角，互不退讓，而后李同學生氣至極隨手扔了一把傘砸向陳同學，陳同學被傘刮到而導致肚子上有明顯的外傷。陳同學覺得被扔傘很委屈，想要一個說法，也擔心以后李同學還會有更過分的行為。
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【關注點分析】
1、該案例是大學生宿舍生活中存在的常見宿舍矛盾問題，女生心思敏感、多疑，在宿舍相處中面對作息不一致，生活習慣不同往往選擇隱忍，不當面溝通解決，但是宿舍是每天休息的地方，忍只能忍一時，矛盾沒有解決還是照樣存在。
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該案例不僅僅是矛盾，而上升了動手而導致有輕傷。問題癥結在于學生在宿舍生活中有問題缺少溝通，有問題不當面說出來，想辦法解決，而是多采取沉默，把情緒積在心里，而達到一定程度之后爆發出來的宿舍矛盾。
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2、高職學生存在兩種極端，一種學生參加校內外各種活動，宿舍對于學生來說只是一個睡覺的地方；一種學生除了上課極少參加活動，課余時間都待在宿舍，有的同學在宿舍刷劇，玩游戲，有的同學看書、做作業，覺得互相干擾，從而引發宿舍矛盾。
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3、部分學生把宿舍當成自己的家，缺少集體宿舍的概念，在宿舍極少考慮其他室友的感受，久而久之其他室友也無法包容，導致宿舍矛盾。
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【處理建議】
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1、首先要找到李同學，跟陳同學一起，大家把事情的經過說清楚，還原事情真相。讓陳同學認識到擅自移動室友的床是不對的，李同學扔傘導致陳同學受傷也是沖動的做法，讓李同學跟陳同學道歉，并且陪同陳同學去校醫室上藥。
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因為有學生受傷，雖然是輕傷，但是不知道有沒有傷到內臟，所以要以合理的方式告知雙方家長。外傷看上去有一點擦傷，并不嚴重，但是不清楚有沒有內傷，所以建議學生去校醫室看，校醫憑專業水準會去判斷傷勢的情況，有沒有必要進一步去醫院檢查。
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2、按照學生手冊管理辦法對動手的同學給予相應的處分。兩個學生已經發生矛盾并且動手，征求學生意見有沒有需要調宿舍，以免繼續住下去發生更加嚴重的事故。
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3、從根源去解決宿舍矛盾問題，第一、教會學生碰到問題學會去溝通，而不是選擇沉默，把情緒放在心里。宿舍同學間的相處也是大學的一門必修課，只有處理好了，以后出社會才能更好的處理人際關系。第二、學生宿舍矛盾的發生多是因為學生沒有目標，缺少規劃，所以除了上課有很多時間待在宿舍，在宿舍時間多，相處時間多，矛盾就多了，所以解決宿舍矛盾很重要的一個方面還要幫學生規劃好大學生活，讓學生充實大學生活，把精力放在學習、活動上面，轉移關注點，矛盾自然也少了。
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【延伸啟發】
1、輔導員要堅持經常性深入學生宿舍，了解學生學習和生活情況，對學生宿舍中存在的矛盾，應該早發現、早幫助、早緩解，避免因為日常瑣事引發的嚴重問題。
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2、注重學生宿舍文化建設，要把學生的宿舍文化豐富起來，讓宿舍不僅僅是一個臨時居住的場所，要注重宿舍內涵建設，通過宿舍文化節、文明宿舍評比、我的宿舍我的家征文或視頻拍攝活動，讓學生在宿舍有歸屬感。
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3、通過主題班會加強學生悅納讓人教育，培養學生良好的人際關系。
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4、強化大學生法制教育，簽訂責任書，每個人都努力做一名文明大學生。
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5、引導學生做好職業生涯規劃，充實大學生活，讓大學生活有目標，有動力，有規劃。
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陳同學來找到輔導員，說被室友扔傘，導致肚子上有傷，原因是陳同學覺得李同學在宿舍吵到她休息，擅自把李同學的床移開，李同學回到宿舍后指責陳同學沒有經過她的同意擅自動她的東西，兩人發生口角，互不退讓，而后李同學生氣至極隨手扔了一把傘砸向陳同學，陳同學被傘刮到而導致肚子上有明顯的外傷。陳同學覺得被扔傘很委屈，想要一個說法，也擔心以后李同學還會有更過分的行為。
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【關注點分析】
1、該案例是大學生宿舍生活中存在的常見宿舍矛盾問題，女生心思敏感、多疑，在宿舍相處中面對作息不一致，生活習慣不同往往選擇隱忍，不當面溝通解決，但是宿舍是每天休息的地方，忍只能忍一時，矛盾沒有解決還是照樣存在。
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該案例不僅僅是矛盾，而上升了動手而導致有輕傷。問題癥結在于學生在宿舍生活中有問題缺少溝通，有問題不當面說出來，想辦法解決，而是多采取沉默，把情緒積在心里，而達到一定程度之后爆發出來的宿舍矛盾。
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2、高職學生存在兩種極端，一種學生參加校內外各種活動，宿舍對于學生來說只是一個睡覺的地方；一種學生除了上課極少參加活動，課余時間都待在宿舍，有的同學在宿舍刷劇，玩游戲，有的同學看書、做作業，覺得互相干擾，從而引發宿舍矛盾。
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3、部分學生把宿舍當成自己的家，缺少集體宿舍的概念，在宿舍極少考慮其他室友的感受，久而久之其他室友也無法包容，導致宿舍矛盾。
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1、首先要找到李同學，跟陳同學一起，大家把事情的經過說清楚，還原事情真相。讓陳同學認識到擅自移動室友的床是不對的，李同學扔傘導致陳同學受傷也是沖動的做法，讓李同學跟陳同學道歉，并且陪同陳同學去校醫室上藥。
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因為有學生受傷，雖然是輕傷，但是不知道有沒有傷到內臟，所以要以合理的方式告知雙方家長。外傷看上去有一點擦傷，并不嚴重，但是不清楚有沒有內傷，所以建議學生去校醫室看，校醫憑專業水準會去判斷傷勢的情況，有沒有必要進一步去醫院檢查。
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2、按照學生手冊管理辦法對動手的同學給予相應的處分。兩個學生已經發生矛盾并且動手，征求學生意見有沒有需要調宿舍，以免繼續住下去發生更加嚴重的事故。
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3、從根源去解決宿舍矛盾問題，第一、教會學生碰到問題學會去溝通，而不是選擇沉默，把情緒放在心里。宿舍同學間的相處也是大學的一門必修課，只有處理好了，以后出社會才能更好的處理人際關系。第二、學生宿舍矛盾的發生多是因為學生沒有目標，缺少規劃，所以除了上課有很多時間待在宿舍，在宿舍時間多，相處時間多，矛盾就多了，所以解決宿舍矛盾很重要的一個方面還要幫學生規劃好大學生活，讓學生充實大學生活，把精力放在學習、活動上面，轉移關注點，矛盾自然也少了。
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【延伸啟發】
1、輔導員要堅持經常性深入學生宿舍，了解學生學習和生活情況，對學生宿舍中存在的矛盾，應該早發現、早幫助、早緩解，避免因為日常瑣事引發的嚴重問題。
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2、注重學生宿舍文化建設，要把學生的宿舍文化豐富起來，讓宿舍不僅僅是一個臨時居住的場所，要注重宿舍內涵建設，通過宿舍文化節、文明宿舍評比、我的宿舍我的家征文或視頻拍攝活動，讓學生在宿舍有歸屬感。
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3、通過主題班會加強學生悅納讓人教育，培養學生良好的人際關系。
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4、強化大學生法制教育，簽訂責任書，每個人都努力做一名文明大學生。
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5、引導學生做好職業生涯規劃，充實大學生活，讓大學生活有目標，有動力，有規劃。
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