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工作案例丨走出宿舍，豐富校園生活，遠(yuǎn)離宿舍矛盾
日期：2020-10-25
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【案例引入】
陳同學(xué)來找到輔導(dǎo)員，說被室友扔傘，導(dǎo)致肚子上有傷，原因是陳同學(xué)覺得李同學(xué)在宿舍吵到她休息，擅自把李同學(xué)的床移開，李同學(xué)回到宿舍后指責(zé)陳同學(xué)沒有經(jīng)過她的同意擅自動(dòng)她的東西，兩人發(fā)生口角，互不退讓，而后李同學(xué)生氣至極隨手扔了一把傘砸向陳同學(xué)，陳同學(xué)被傘刮到而導(dǎo)致肚子上有明顯的外傷。陳同學(xué)覺得被扔傘很委屈，想要一個(gè)說法，也擔(dān)心以后李同學(xué)還會(huì)有更過分的行為。
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【關(guān)注點(diǎn)分析】
1、該案例是大學(xué)生宿舍生活中存在的常見宿舍矛盾問題，女生心思敏感、多疑，在宿舍相處中面對作息不一致，生活習(xí)慣不同往往選擇隱忍，不當(dāng)面溝通解決，但是宿舍是每天休息的地方，忍只能忍一時(shí)，矛盾沒有解決還是照樣存在。
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該案例不僅僅是矛盾，而上升了動(dòng)手而導(dǎo)致有輕傷。問題癥結(jié)在于學(xué)生在宿舍生活中有問題缺少溝通，有問題不當(dāng)面說出來，想辦法解決，而是多采取沉默，把情緒積在心里，而達(dá)到一定程度之后爆發(fā)出來的宿舍矛盾。
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2、高職學(xué)生存在兩種極端，一種學(xué)生參加校內(nèi)外各種活動(dòng)，宿舍對于學(xué)生來說只是一個(gè)睡覺的地方；一種學(xué)生除了上課極少參加活動(dòng)，課余時(shí)間都待在宿舍，有的同學(xué)在宿舍刷劇，玩游戲，有的同學(xué)看書、做作業(yè)，覺得互相干擾，從而引發(fā)宿舍矛盾。
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3、部分學(xué)生把宿舍當(dāng)成自己的家，缺少集體宿舍的概念，在宿舍極少考慮其他室友的感受，久而久之其他室友也無法包容，導(dǎo)致宿舍矛盾。
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【處理建議】
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1、首先要找到李同學(xué)，跟陳同學(xué)一起，大家把事情的經(jīng)過說清楚，還原事情真相。讓陳同學(xué)認(rèn)識(shí)到擅自移動(dòng)室友的床是不對的，李同學(xué)扔傘導(dǎo)致陳同學(xué)受傷也是沖動(dòng)的做法，讓李同學(xué)跟陳同學(xué)道歉，并且陪同陳同學(xué)去校醫(yī)室上藥。
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因?yàn)橛袑W(xué)生受傷，雖然是輕傷，但是不知道有沒有傷到內(nèi)臟，所以要以合理的方式告知雙方家長。外傷看上去有一點(diǎn)擦傷，并不嚴(yán)重，但是不清楚有沒有內(nèi)傷，所以建議學(xué)生去校醫(yī)室看，校醫(yī)憑專業(yè)水準(zhǔn)會(huì)去判斷傷勢的情況，有沒有必要進(jìn)一步去醫(yī)院檢查。
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2、按照學(xué)生手冊管理辦法對動(dòng)手的同學(xué)給予相應(yīng)的處分。兩個(gè)學(xué)生已經(jīng)發(fā)生矛盾并且動(dòng)手，征求學(xué)生意見有沒有需要調(diào)宿舍，以免繼續(xù)住下去發(fā)生更加嚴(yán)重的事故。
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3、從根源去解決宿舍矛盾問題，第一、教會(huì)學(xué)生碰到問題學(xué)會(huì)去溝通，而不是選擇沉默，把情緒放在心里。宿舍同學(xué)間的相處也是大學(xué)的一門必修課，只有處理好了，以后出社會(huì)才能更好的處理人際關(guān)系。第二、學(xué)生宿舍矛盾的發(fā)生多是因?yàn)閷W(xué)生沒有目標(biāo)，缺少規(guī)劃，所以除了上課有很多時(shí)間待在宿舍，在宿舍時(shí)間多，相處時(shí)間多，矛盾就多了，所以解決宿舍矛盾很重要的一個(gè)方面還要幫學(xué)生規(guī)劃好大學(xué)生活，讓學(xué)生充實(shí)大學(xué)生活，把精力放在學(xué)習(xí)、活動(dòng)上面，轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)，矛盾自然也少了。
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【延伸啟發(fā)】
1、輔導(dǎo)員要堅(jiān)持經(jīng)常性深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況，對學(xué)生宿舍中存在的矛盾，應(yīng)該早發(fā)現(xiàn)、早幫助、早緩解，避免因?yàn)槿粘，嵤乱l(fā)的嚴(yán)重問題。
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2、注重學(xué)生宿舍文化建設(shè)，要把學(xué)生的宿舍文化豐富起來，讓宿舍不僅僅是一個(gè)臨時(shí)居住的場所，要注重宿舍內(nèi)涵建設(shè)，通過宿舍文化節(jié)、文明宿舍評(píng)比、我的宿舍我的家征文或視頻拍攝活動(dòng)，讓學(xué)生在宿舍有歸屬感。
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3、通過主題班會(huì)加強(qiáng)學(xué)生悅納讓人教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的人際關(guān)系。
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4、強(qiáng)化大學(xué)生法制教育，簽訂責(zé)任書，每個(gè)人都努力做一名文明大學(xué)生。
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5、引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，充實(shí)大學(xué)生活，讓大學(xué)生活有目標(biāo)，有動(dòng)力，有規(guī)劃。
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陳同學(xué)來找到輔導(dǎo)員，說被室友扔傘，導(dǎo)致肚子上有傷，原因是陳同學(xué)覺得李同學(xué)在宿舍吵到她休息，擅自把李同學(xué)的床移開，李同學(xué)回到宿舍后指責(zé)陳同學(xué)沒有經(jīng)過她的同意擅自動(dòng)她的東西，兩人發(fā)生口角，互不退讓，而后李同學(xué)生氣至極隨手扔了一把傘砸向陳同學(xué)，陳同學(xué)被傘刮到而導(dǎo)致肚子上有明顯的外傷。陳同學(xué)覺得被扔傘很委屈，想要一個(gè)說法，也擔(dān)心以后李同學(xué)還會(huì)有更過分的行為。
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【關(guān)注點(diǎn)分析】
1、該案例是大學(xué)生宿舍生活中存在的常見宿舍矛盾問題，女生心思敏感、多疑，在宿舍相處中面對作息不一致，生活習(xí)慣不同往往選擇隱忍，不當(dāng)面溝通解決，但是宿舍是每天休息的地方，忍只能忍一時(shí)，矛盾沒有解決還是照樣存在。
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該案例不僅僅是矛盾，而上升了動(dòng)手而導(dǎo)致有輕傷。問題癥結(jié)在于學(xué)生在宿舍生活中有問題缺少溝通，有問題不當(dāng)面說出來，想辦法解決，而是多采取沉默，把情緒積在心里，而達(dá)到一定程度之后爆發(fā)出來的宿舍矛盾。
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2、高職學(xué)生存在兩種極端，一種學(xué)生參加校內(nèi)外各種活動(dòng)，宿舍對于學(xué)生來說只是一個(gè)睡覺的地方；一種學(xué)生除了上課極少參加活動(dòng)，課余時(shí)間都待在宿舍，有的同學(xué)在宿舍刷劇，玩游戲，有的同學(xué)看書、做作業(yè)，覺得互相干擾，從而引發(fā)宿舍矛盾。
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3、部分學(xué)生把宿舍當(dāng)成自己的家，缺少集體宿舍的概念，在宿舍極少考慮其他室友的感受，久而久之其他室友也無法包容，導(dǎo)致宿舍矛盾。
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1、首先要找到李同學(xué)，跟陳同學(xué)一起，大家把事情的經(jīng)過說清楚，還原事情真相。讓陳同學(xué)認(rèn)識(shí)到擅自移動(dòng)室友的床是不對的，李同學(xué)扔傘導(dǎo)致陳同學(xué)受傷也是沖動(dòng)的做法，讓李同學(xué)跟陳同學(xué)道歉，并且陪同陳同學(xué)去校醫(yī)室上藥。
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因?yàn)橛袑W(xué)生受傷，雖然是輕傷，但是不知道有沒有傷到內(nèi)臟，所以要以合理的方式告知雙方家長。外傷看上去有一點(diǎn)擦傷，并不嚴(yán)重，但是不清楚有沒有內(nèi)傷，所以建議學(xué)生去校醫(yī)室看，校醫(yī)憑專業(yè)水準(zhǔn)會(huì)去判斷傷勢的情況，有沒有必要進(jìn)一步去醫(yī)院檢查。
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2、按照學(xué)生手冊管理辦法對動(dòng)手的同學(xué)給予相應(yīng)的處分。兩個(gè)學(xué)生已經(jīng)發(fā)生矛盾并且動(dòng)手，征求學(xué)生意見有沒有需要調(diào)宿舍，以免繼續(xù)住下去發(fā)生更加嚴(yán)重的事故。
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3、從根源去解決宿舍矛盾問題，第一、教會(huì)學(xué)生碰到問題學(xué)會(huì)去溝通，而不是選擇沉默，把情緒放在心里。宿舍同學(xué)間的相處也是大學(xué)的一門必修課，只有處理好了，以后出社會(huì)才能更好的處理人際關(guān)系。第二、學(xué)生宿舍矛盾的發(fā)生多是因?yàn)閷W(xué)生沒有目標(biāo)，缺少規(guī)劃，所以除了上課有很多時(shí)間待在宿舍，在宿舍時(shí)間多，相處時(shí)間多，矛盾就多了，所以解決宿舍矛盾很重要的一個(gè)方面還要幫學(xué)生規(guī)劃好大學(xué)生活，讓學(xué)生充實(shí)大學(xué)生活，把精力放在學(xué)習(xí)、活動(dòng)上面，轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)，矛盾自然也少了。
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【延伸啟發(fā)】
1、輔導(dǎo)員要堅(jiān)持經(jīng)常性深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況，對學(xué)生宿舍中存在的矛盾，應(yīng)該早發(fā)現(xiàn)、早幫助、早緩解，避免因?yàn)槿粘，嵤乱l(fā)的嚴(yán)重問題。
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2、注重學(xué)生宿舍文化建設(shè)，要把學(xué)生的宿舍文化豐富起來，讓宿舍不僅僅是一個(gè)臨時(shí)居住的場所，要注重宿舍內(nèi)涵建設(shè)，通過宿舍文化節(jié)、文明宿舍評(píng)比、我的宿舍我的家征文或視頻拍攝活動(dòng)，讓學(xué)生在宿舍有歸屬感。
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3、通過主題班會(huì)加強(qiáng)學(xué)生悅納讓人教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的人際關(guān)系。
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4、強(qiáng)化大學(xué)生法制教育，簽訂責(zé)任書，每個(gè)人都努力做一名文明大學(xué)生。
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5、引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，充實(shí)大學(xué)生活，讓大學(xué)生活有目標(biāo)，有動(dòng)力，有規(guī)劃。
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