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日期:2019-07-15
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3分鐘說求職
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在給畢業生做咨詢的時候,總是會被問到"老師,您那有沒有這樣的面經,就是那種集合了所有可能問到的問題和答案,我把這些問題和答案都背一遍就OK了啊!"由于這個問題總是被問到,我出于好奇,買了不少這一類的求職書,在看了大量不同類別的面試問題和答案之后,我發現雖然不同崗位各有側重,但整體來看,還是有"公式"可以套用的。
概況一下,這個"公式"就是
問題回答=個人特質+專業能力+講故事
怎么解讀呢?其實就是兩個層次+一個方法,簡單的說,就是我們的回答要圍繞個人特質和專業能力這兩個層次展開,告訴面試官我們的個人特質以及專業能力和目標崗位是高度匹配的,用什么方法呢?盡可能的去講故事或者講案例。
為什么要這樣回答呢?還是基于面試官的考察點,我們會被問到的大部分問題,其實主要還是要挖掘我們和崗位之間匹配度和勝任力,能勝任并且很匹配,又和團隊氛圍很搭,那么一定就會特別穩定。所以,要考察性格、特質上是不是適合,專業能力是不是勝任。把這幾方面說清楚了,基本內容和框架就有了,再用故事或案例來串聯這些內容,會更有說服力,也更容易和面試官產生共情,那么我們勝出的概率就會更大。
我們直接來上例子。
問題一:你覺得自己是一個可以信任的人嗎?
面試官這么問,我們肯定要回答我們值得信任,關鍵是要怎么證明我們值得信任,雖然每個人對值得信任的定義不同。但圍繞工作崗位來看,做事靠譜,專業能力過硬,在生活中值得信賴,工作中值得托付,這樣的回答基本可以過關了。我們一起來"套公式"。
回答:我認為我是一個可以值得信任的人,主要是從以下兩個方面。
1.生活中,我是靠譜的朋友。我做事認真、負責,交給我的職責或者我承諾朋友們做的事情,我都會負責到底。(點出自己的個人特質,做事認真靠譜,值得朋友們信賴)。上研期間,我一直擔任班級學習委員,從第一門開課到最后一門結課,我一直堅持分享課件和學習筆記給大家,雖然不是什么大事,但這是我作為學委的職責,我發現堅持做下去,我們班同學的成績要普遍好于其他班級。(從日常小事入手,用故事來說明自己忠于職責,值得信賴的個人特質)
2.工作中,我是可以"背靠背"的戰友。我專業基礎扎實,本碩均就讀于XX專業,在頭部券商也有豐富的實習經驗(說明自己的專業能力,能勝任崗位,值得信賴)。并且我對自己要求嚴格,做事都會竭盡全力,我特別喜歡一句話,叫"文經我手無差錯,事交我辦請放心"。(專業不拖后腿,再說明自己態度積極,做事努力,值得信任)。實習期間,我們團隊經常連夜趕報告,有一次我不僅要負責起稿,還要負責核對關鍵數據,留給我們的時間非常短,能按時交報告已經很難了,但我還是比較堅持,一定要反復核對每一個細節、每一個數據,第二天我們不僅完成了上會材料,而且無一差錯高質量通過。(用具體案例,說明自己專業過關,態度積極,值得托付)
當然,這個公式也不是萬能的,有些問題就比較難"套公式"。這個時候,我們就要把公式里的內容拆開了、揉碎了使用,講案例和講故事的時候穿插自己的個人特質和專業能力。比如下面這類問題。
問題二:什么時候自己做決定比較好?什么時候聽從上級安排比較好?
面試官問這個問題是希望我們不僅能夠聽從指揮,同時還能有自己的想法,需要找到這兩個之間的平衡點,既要敢于承擔責任,又不草率行事。回答的時候就很難套公式,需要我們把要展示的點揉在回答里面。
回答:我認為在規則和任務面前要聽從安排,在突發狀況又無法對接上級的情況下要勇于擔責、敢于決斷。(先集中回答問題,拋出整體答案,再有邏輯的分層次的解答。)
我所應聘的崗位,合規性很強,大部分時間要嚴格遵循規則、指示、流程開展工作。我在崗位實習過程中,也深有體會。我需要每天按要求整理數據,形成"日報",第一時間報送相關業務部門,半年實習期間天天如此。(講自己在崗位實習期間的案例和故事,既能說明自己善于聽從指揮、遵守規則,又說明自己專業能力可以駕馭工作)。大家都覺得這項工作比較枯燥,而我感覺還挺好的,可能因為我本身就是比較偏穩的性格,原則性也比較強,更比較關注細節。(適當引出自己的個人特質,來說明契合崗位。)
常規工作需要踏實做好每個細節,但在特殊突發情況面前,就要懂得在合規的前提下靈活變通,這樣才能高效推進工作。同樣在實習期間,會碰到有業務部門臨時要數據,馬上就要報送的情況。因為我們平時的工作很忙,為了不耽誤部門本職工作,遇到臨時要數據的情況必須報主管同意才能干活。有一次主管在飛機上,無法取得聯系,事出緊急,我馬上開始做數據、寫報告,等聯系到主管,報告已經基本完成。靈活的爭取了時間,第一時間高效率的完成了工作,沒有被流程卡死(同樣是用故事和案例來說明問題,自己在突發問題面前,既堅持原則,又能靈活變通,敢于擔責。)
雖然有公式可以套,但"套公式"僅僅是最基礎的回答,只能避免我們在面試的過程中不出"大錯",要想獲得"高分",需要我們邊總結邊思考。仔細思考,我們會發現不同類別崗位,面試的側重點其實都不同。實踐類崗位的面試,主要是在項目上,核心的問題其實就是問"你靠譜么?能把項目執行到位么?"而行政類工作崗位的面試,核心問題其實就是問"你效率高么?能在頭緒眾多的事務工作中獨當一面么?"所以,比起面經,最重要的是我們在面試后的思考和總結。當我們通過積累和實戰,找到自己回答問題的邏輯框架和解題思路,慢慢形成自己的解題風格,自然就可以忘掉"公式",踏上"面霸之路"了。
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