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員工以為是領導讓轉錢，誰知對面竟是詐騙分子，公司平白損失38萬元……

在CCTV今日說法報道的一起案例中，有著多年從業(yè)經(jīng)驗的會計小李，被電信詐騙坑苦了。錢還沒追回來，單位又要問責，小李到底該不該賠償？

01

案情回顧

小李取得會計從業(yè)資格證書后，一直在傳媒行業(yè)從事會計工作。隨后，小李入職某廣告公司，負責財務工作。一年后，小李又與某傳媒公司簽訂勞動合同，擔任廣告經(jīng)營中心財務部門會計主管。小李簽約的這兩家公司是關聯(lián)公司，人員混同，共用一個辦公地點。小李在職期間月工資標準為12800元。

一日，某廣告公司法定代表人李華（化名）前往外地出差。當日10時左右，小李收到一封署名為“李華”的QQ郵件，讓小李添加“李華”工作QQ號。小李便添加了此QQ號，該QQ號開始與小李對話，并指示小李使用一級網(wǎng)銀U盾，通過網(wǎng)上銀行將某廣告公司賬戶名下的38萬元分8筆轉至“鄧總”個人賬戶，再將轉賬記錄截屏發(fā)給所謂的“李華”。

這期間，QQ系統(tǒng)曾4次發(fā)出安全警示，但小李未直接與李華本人取得聯(lián)系予以確認，就依照指示進行了如上操作。當日14時左右，冒牌“李華”再次通過QQ指示小李以違約金的名義向“鄧總”個人賬戶支付38萬元。此時，小李意識到自己遭遇了網(wǎng)絡詐騙，遂撥打110報警。目前，該刑事案件還在進一步偵辦中。

02

庭審過程

某廣告公司認為，小李作為有著多年從業(yè)經(jīng)驗的會計，遭遇到網(wǎng)絡詐騙，主觀上存在重大過失，要求小李賠償經(jīng)濟損失38萬元。

小李則認為其不存在故意違法付款的行為，不存在失職行為，沒有賠償義務。

案件審理過程中，法院查明某廣告公司沒有制定專門的財務管理制度，也沒有設置專職的財務人員，由小李同時處理某廣告公司與關聯(lián)公司某傳媒公司的財務工作。某廣告公司日常轉賬過程中，也存在管理人員僅口頭同意，未履行嚴格的審批手續(xù)，轉賬完成后再補簽字的情況。

法院經(jīng)審查認為，因勞動者過錯，給用人單位造成經(jīng)濟損失的，應予適當賠償。考慮到勞動關系的特殊性，勞動者的過錯程度應達到故意或重大過失的程度。小李具有豐富的財務會計工作經(jīng)驗，在違反正常轉賬流程的情況下草率向他人個人賬戶進行大額匯款，未盡到一名專業(yè)財務會計人員應盡的基本審慎注意義務。小李的行為已構成重大過失，應就給某廣告公司造成的經(jīng)濟損失承擔適當賠償責任。

在確定損害賠償數(shù)額時，應在用人單位和勞動者之間合理分配風險和損失。勞動者在履行勞動合同過程中給用人單位造成損害，在一定程度和范圍內(nèi)屬于用人單位的經(jīng)營風險，應當由用人單位承擔。

另外，用人單位對損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕勞動者責任。某廣告公司未設置專門的財務規(guī)章制度，無嚴格的審批手續(xù)，缺乏監(jiān)督制約，在制度設計和操作規(guī)范方面均存在漏洞；而且該公司缺乏專職財務人員，與關聯(lián)公司對小李混同用工。對人員及財務方面的管理不當，也是本案發(fā)生的重要原因。

所以，綜合考量小李的工作性質(zhì)、工作經(jīng)驗及工資收入，某廣告公司及小李的過錯程度、損害后果，以及雙方風險防范、損失負擔能力等情況，根據(jù)公平原則、誠實信用原則，某廣告公司的損失應由小李承擔10%。

03

審判結果

最終，法院作出一審判決：小李于判決生效之日起七日內(nèi)賠償某廣告公司經(jīng)濟損失38000元。某廣告公司不服判決，提出上訴。二審法院駁回上訴，維持原判。

以案說法

履職中受騙勞動者因故意或重大過失給用人單位造成經(jīng)濟損失的，應予以賠償。

勞動者對用人單位負有忠實義務，在履行職務行為的過程中，應避免給用人單位造成損失。若勞動者存在過錯給用人單位造成重大損失，應承擔相應賠償責任，這符合過錯責任的一般原理，通常也符合用人單位規(guī)章制度的規(guī)定和雙方勞動合同的約定。但履職中受騙勞動者的過錯達到何種程度才應被追究賠償責任，這一問題需要嚴格界定。

故意是過錯程度最高的一種主觀過錯，勞動者明知不可為而為所導致的用人單位損失，顯然應予賠償。

按照注意程度不同，過失分為重大過失、一般過失和輕微過失。所謂重大過失即行為人欠缺一般人具有的起碼注意，其只要稍加注意，損失本不會發(fā)生，其漠不關心的冷漠態(tài)度已達到極致，從而與“故意”這一過錯相比，在法律和道德層面應受譴責的程度相近。

一般過失即行為人缺乏具有一般知識、智力和經(jīng)驗的人誠實處理事物所應有的注意。輕微過失即行為人缺乏極謹慎而精細的管理人的注意。一般過失或輕微過失由于所要求的注意程度極高，在一般情況下的一般人可能都會犯此過失。履職中受騙的勞動者若僅是一般過失或輕微過失也要承擔賠償責任，則是一種苛責。考慮到勞動關系的隸屬性以及勞動法律傾斜保護勞動者的一般原則，履職中受騙的勞動者承擔賠償責任的過錯程度應以達到故意或重大過失為限。

當然，用人單位可以通過制定員工手冊等規(guī)章制度，對存在一般過失或輕微過失的勞動者進行適當合理的規(guī)制，以便督促勞動者提高履職過程中的注意程度，防止產(chǎn)生或擴大損失。

賠償金額應以實際損失為基礎，兼顧當事人的過錯程度以及風險防范、損失負擔能力等綜合因素，根據(jù)公平原則和誠實信用原則予以確定。

用人單位負責提供生產(chǎn)資料和勞動條件，享有經(jīng)營利益，勞動者在履行勞動合同過程中給用人單位造成損害，在一定程度和范圍內(nèi)屬于用人單位的經(jīng)營風險，應當由用人單位承擔。用人單位對損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕勞動者的責任。如果將公司制度不健全、管理松散帶來的經(jīng)營風險全部由勞動者負擔，顯然有失公平。

因此，勞動者需要賠償?shù)膿p失應在用人單位實際遭受的經(jīng)濟損失范圍內(nèi)確定。對于產(chǎn)生的實際損失，應由用人單位進行舉證證明，無法證明產(chǎn)生的實際損失金額的，應承擔舉證不能的不利后果。在實際損失確定后，還需考慮雙方的過錯程度以及風險防范、損失負擔能力等情況，根據(jù)公平原則、誠實信用原則，綜合衡量后予以確定。

法官提醒

用人單位和勞動者均應提高安全防范意識，明確履職過程中造成損失的相關責任，避免爭議發(fā)生。勞動者應強化合理注意義務，樹立審慎、警惕的工作態(tài)度，嚴格按崗位職責要求履職，防止給用人單位及自身造成損失。用人單位應建立完善嚴格的管理制度，并確保制度規(guī)定及時、完整告知勞動者并能切實貫徹執(zhí)行；切實履行管理責任，加強對勞動者安全培訓，封堵可能存在的財務風險和漏洞，避免遭受不必要的損失。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》

第一千一百六十五條第一款

行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。

第一千一百七十三條

被侵權人對同一損害的發(fā)生或者擴大有過錯的，可以減輕侵權人的責任。

《中華人民共和國勞動法》

第三條

勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利、接受職業(yè)技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規(guī)定的其他勞動權利。

勞動者應當完成勞動任務，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。

第四條

用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。

第七十八條

解決勞動爭議，應當根據(jù)合法、公正、及時處理的原則，依法維護勞動爭議當事人的合法權益。

《中華人民共和國勞動合同法》

第三條

訂立勞動合同，應當遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。

依法訂立的勞動合同具有約束力，用人單位與勞動者應當履行勞動合同約定的義務。

第二十九條

用人單位與勞動者應當按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務。