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各中心：
??? 為了做好2017屆畢業生離校前的服務保障工作，讓畢業生安全、文明離校，現將具體工作通知如下：
??? 一、時間：從6月6日—6月30日
??? 二、服務保障內容：
??? （一）物業中心：
??? 1、督促做好畢業生離校前桶裝水退押金工作；
??? 2、督促物業公司加強對樓內衛生的清掃，給畢業生提供一個舒適干凈的生活環境；加強對宿舍樓的管理，嚴格人員登記制度，預防偷盜事件的發生；在每棟樓的宣傳欄內填寫畢業生離校祝福語，要求每棟樓填寫內容不重復，提示、提醒畢業生遵守校規，安全、文明離校；對晚歸的學生做到及時開門，不得與學生發生沖突；認真組織對離校的學生宿舍進行檢查，如發現有遺留物品，做好保管工作，及時組織對離校學生宿舍的衛生清理；配合學生處宿管科對畢業生宿舍資產進行檢查，如有損壞做好賠償工作；
??? 3、聯系菜鳥快遞，做好畢業生物品的托運工作；
??? 4、校醫院做好未參加醫保的畢業生退費工作。
??? （二）餐飲中心：
??? 1、督促餐廳做好飲食保障工作，預防食物中毒等事件的發生；
??? 2、沖卡室做好畢業生飯卡退卡、退費工作；
??? 3、做到熱情、周到服務，不得與學生發生任何沖突。
??? （三）運行中心：
??? 做好水、電、設施維修等保障工作，對學生的投訴要及時給予處理和解決。
??? 三、要求
??? 1、高度重視，切實做好畢業生離校期間的各項服務保障工作。學生在學校學習期間，我們的服務保障工作可能存在許多不足，學生心存不滿我們要理解，在學生離校期間，對畢業生反映的問題和存在的困難所有后勤人員要盡最大努力進行解決，嚴禁推諉扯皮，嚴禁與畢業生發生任何矛盾沖突。
??? 2、加強值班，認真履行職責。畢業生離校期間，值班人員必須在崗在位，嚴禁酗酒，各部門負責人和各級值班人員電話保持24小時暢通，做到隨叫隨到，及時處理學生反映的各類問題。
??? 3、認真組織督查，及時發現和處理問題。各中心負責人對所負責的區域及職責范圍的工作要加強檢查，及時發現矛盾問題，值班領導在學生離校期間認真督導，在學生離校期間，對營業房進行重點檢查，嚴禁學生聚餐酗酒，杜絕各類事件的發生；
??? 4、嚴格責任追究。實行責任追究制，在畢業生離校期間擅離職守，對學生反映的問題處理不及時、與學生發生矛盾糾紛的，按照后勤績效考核的相關規定，將加倍處罰。造成后果的，除追究相關責任人的責任外，還將追究負責人的連帶責任。 ?????????????????????????????
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