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各中心：
??? 為了做好2017屆畢業(yè)生離校前的服務(wù)保障工作，讓畢業(yè)生安全、文明離校，現(xiàn)將具體工作通知如下：
??? 一、時間：從6月6日—6月30日
??? 二、服務(wù)保障內(nèi)容：
??? （一）物業(yè)中心：
??? 1、督促做好畢業(yè)生離校前桶裝水退押金工作；
??? 2、督促物業(yè)公司加強對樓內(nèi)衛(wèi)生的清掃，給畢業(yè)生提供一個舒適干凈的生活環(huán)境；加強對宿舍樓的管理，嚴格人員登記制度，預(yù)防偷盜事件的發(fā)生；在每棟樓的宣傳欄內(nèi)填寫畢業(yè)生離校祝福語，要求每棟樓填寫內(nèi)容不重復(fù)，提示、提醒畢業(yè)生遵守校規(guī)，安全、文明離校；對晚歸的學(xué)生做到及時開門，不得與學(xué)生發(fā)生沖突；認真組織對離校的學(xué)生宿舍進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有遺留物品，做好保管工作，及時組織對離校學(xué)生宿舍的衛(wèi)生清理；配合學(xué)生處宿管科對畢業(yè)生宿舍資產(chǎn)進行檢查，如有損壞做好賠償工作；
??? 3、聯(lián)系菜鳥快遞，做好畢業(yè)生物品的托運工作；
??? 4、校醫(yī)院做好未參加醫(yī)保的畢業(yè)生退費工作。
??? （二）餐飲中心：
??? 1、督促餐廳做好飲食保障工作，預(yù)防食物中毒等事件的發(fā)生；
??? 2、沖卡室做好畢業(yè)生飯卡退卡、退費工作；
??? 3、做到熱情、周到服務(wù)，不得與學(xué)生發(fā)生任何沖突。
??? （三）運行中心：
??? 做好水、電、設(shè)施維修等保障工作，對學(xué)生的投訴要及時給予處理和解決。
??? 三、要求
??? 1、高度重視，切實做好畢業(yè)生離校期間的各項服務(wù)保障工作。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，我們的服務(wù)保障工作可能存在許多不足，學(xué)生心存不滿我們要理解，在學(xué)生離校期間，對畢業(yè)生反映的問題和存在的困難所有后勤人員要盡最大努力進行解決，嚴禁推諉扯皮，嚴禁與畢業(yè)生發(fā)生任何矛盾沖突。
??? 2、加強值班，認真履行職責(zé)。畢業(yè)生離校期間，值班人員必須在崗在位，嚴禁酗酒，各部門負責(zé)人和各級值班人員電話保持24小時暢通，做到隨叫隨到，及時處理學(xué)生反映的各類問題。
??? 3、認真組織督查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。各中心負責(zé)人對所負責(zé)的區(qū)域及職責(zé)范圍的工作要加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)矛盾問題，值班領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生離校期間認真督導(dǎo)，在學(xué)生離校期間，對營業(yè)房進行重點檢查，嚴禁學(xué)生聚餐酗酒，杜絕各類事件的發(fā)生；
??? 4、嚴格責(zé)任追究。實行責(zé)任追究制，在畢業(yè)生離校期間擅離職守，對學(xué)生反映的問題處理不及時、與學(xué)生發(fā)生矛盾糾紛的，按照后勤績效考核的相關(guān)規(guī)定，將加倍處罰。造成后果的，除追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任外，還將追究負責(zé)人的連帶責(zé)任。 ?????????????????????????????
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