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??? 為確保后勤職工思想統一，不斷強化后勤服務保障，努力提高后勤管理水平，扎實做好2017年后勤工作。3月7日下午，后勤集團結合2016年下半年后勤社會化改革開始實施的實際，針對實際工作中服務意識不強、標準不高、工作落實打折扣及開學后在服務師生、精細化管理存在的不足，召開了以"查工作不足，強服務管理"工作分析會。會議由總務長孟明朝主持，運行中心、物業中心、餐飲中心、資產管理處、車隊、物業公司、校醫院等部門負責人參加了會議。
首先，孟明朝總務長就去年以來后勤服務保障工作存在的問題不足進行了通報。為了能夠打一仗進一步，真正做好2017年的后勤服務保障工作，要求各位領導要正視我們工作的不足，以為學校和對舉辦者高度負責的態度，結合自己分管的工作，主要是以查找問題為主，對存在的問題分析原因，最終拿出具體的工作措施。凡是沒有講到的問題，大家進行補充，相互幫助。通過問題分析會，形成抓工作的合力。
??? 會議緊緊圍繞精細化管理，提高工作效率，保證工作質量，如何做好后勤服務保障等方面展開，各部門負責人對自己分管工作存在的問題不遮不掩，不找客觀原因，主要查找自身在管理的原因，對沒有講到的問題，其余參會人員能積極進行補充和提醒。綜合起來主要查找出以下主要的不足：一是責任制落實不到位。存在著職責不清，責任不明的問題，對自己分管的工作沒有思路，領導推一下動一下，主動、創造性工作欠缺。二是主動服務的意識欠缺。不能主動發現問題，不能及時發現問題隨時給予解決，堅持師生意見征集活動不經常。三是制度建設滯后和制度落實不足。存在著制度建設隨后勤發展完善更新不到位，有些制度只是落實在紙上，實際落實不足。四是工作標準不高。只求過得去，不求過的硬，采購的物資材料有質量不過關的問題。五是工作落實有打折扣的問題。工作落實不能自始至終，存在有虎頭蛇尾，領導跟蹤檢查不到位。六是后勤精細化管理不足。后勤各個方面的工作從計劃、組織、實施到檢查落實每個環節做得都不夠精細。七是對人員的管理不夠嚴格。按照制度管人落實不到位，實際工作用人情管理的問題突出。八是領導工作漂浮。不能真正下去了解師生存在的問題，表面工作做得多，做得好。
??? 經過查找問題，分析原因，最終形成了4個方面的具體措施。一、加強服務培訓，轉變工作作風，使服務保障更加人性化。每周各部門抽出時間，對部門人員進行培訓，不斷提高員工素質和業務技能。在服務保障工作中，推進精細化管理，由被動服務變主動服務，經常到各部門征求意見，在事中抓服務細節，把溫暖送到師生員工的心里。后勤集團堅持每月一次到學院進行意見征集，確保發現問題及時處理和解決，給師生創造一個良好的生活學習環境。二、加強責任制，使工作更加精細化、規范化。后勤集團對每位工作人員劃分了檢查責任區并簽訂了責任書，保證事事有人管。要求每天對所分管的責任區進行檢查，去主動的發現問題，做到小問題一小時之內解決，大問題不過夜的原則，消除隱患。三、加快資產管理責任落實，盤活資產，強化管理規范化、制度化和精細化。在資產管理中，大力推進追蹤管理，嚴格責任落實。一是盡快摸清全校固定資產的基礎上，利用網絡建立固定資產數據庫，全面記錄各類資產的管理信息，對固定資產從購建到使用，再到調配、變價處理的整個周期進行縱向追蹤，使資產動態管理規范、經常，做到設備更新心中有數，減少浪費和重復購置；二是落實誰分管誰負責的原則，保證資產在管理中得到正常的維護保養；三是堅持每月對各部門的資產管理情況進行回訪，核對固定資產在位情況，發現問題及時處理。四是嚴格資產管理的獎懲。對資產管理好的單位要在年終進行獎勵，對故意損壞學校資產，造成損失的要嚴格責任追究。四、以考核促管理，狠抓工作落實。根據學校的績效考核規定，制定了后勤集團各部門負責人和工作人員考核辦法。在考核中一切以完成工作質量和效果去衡量，確保在管理工作中不走過場，不走形式，取得考核的實際效果。
??? 孟明朝總務長在聽取了大家的發言后，對大家查找問題的誠懇態度給了肯定，對大家提出的措施講了自己的建議意見。最后，要求后勤的職工一是要常懷一顆感恩的心，認真負責的做好本職工作。二是要把學校的事當做自己家的事，切實做到熱情周到的為師生服務，三是要有抓鐵有痕、踏石留印的精神，在嚴格管理、狠抓工作落實上下功夫，不辜負孫校長和學校各級領導對我們的信任，不辜負師生對我們的期望。
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