?? 2013年以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃興起,大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)也被互聯(lián)網(wǎng)金融公司開發(fā)出來,出現(xiàn)了以分期樂為代表的專門針對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行分期消費(fèi)、購(gòu)物的金融服務(wù)平臺(tái)。這些平臺(tái)得到了在校大學(xué)生的認(rèn)可、接受,大學(xué)生的參與程度也在迅速提高。
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?? 分期樂是專注于大學(xué)生的分期購(gòu)物商城,覆蓋全國(guó)近百個(gè)城市超千所高校,大學(xué)生憑學(xué)生證件即可進(jìn)行電子數(shù)碼產(chǎn)品分期購(gòu)物和小額借款等消費(fèi)金融服務(wù)。分期樂這種新型的分期消費(fèi)模式,雖然能夠有效地解決大學(xué)生短期消費(fèi)的資金需求,能夠滿足大學(xué)生多元化的消費(fèi)需求,能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供方便快捷的消費(fèi)模式,但我們還是看到了學(xué)生在使用分期樂購(gòu)物平臺(tái)的過程中出現(xiàn)的一些問題,這些問題對(duì)于學(xué)生管理工作存在一定的安全隱患,作為學(xué)生管理部門應(yīng)該要想一些行之有效的措施盡量避免問題的出現(xiàn),以便更好的開展學(xué)生管理工作。
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?? 一、 我校學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的新問題
?? 經(jīng)調(diào)查了解以下是我校學(xué)生中發(fā)生的實(shí)例
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?? 案例1
?? 2015年11月,社會(huì)人員李某到銀川能源學(xué)院找到朋友何某,請(qǐng)求何某為自己辦理一臺(tái)分期手機(jī),承諾12個(gè)月內(nèi)還清,何某同學(xué)答應(yīng)為李某辦理手機(jī)。但是由于何某同學(xué)屬于五年制學(xué)生,暫時(shí)沒有學(xué)籍信息,所以無法辦理分期手續(xù),但是出于朋友義氣,何某又找到我校電力學(xué)院電氣1503班學(xué)生趙某,讓趙某幫忙為自己的朋友辦理一臺(tái)分期手機(jī),趙某隨即答應(yīng)辦理。由于對(duì)法律意識(shí)的淡薄和出于朋友的義氣,何某、李某、趙某三人在沒有任何字據(jù)的情況下就辦理了分期手續(xù),據(jù)趙某和何某說,在辦理分期手續(xù)前李某就在二人都不在場(chǎng)的情況下從營(yíng)業(yè)廳拿走了iPhone6(型號(hào)為TD-LTE數(shù)字電話機(jī) A1586)而后讓這兩人辦理分期手續(xù),在辦理時(shí)何某為李某掏付1000元押金。此后,手機(jī)擁有人李某一直拖欠未還,截止2016年04月21日從開始的4千多元已累積到2.2萬元。后由趙某母親與分期樂負(fù)責(zé)人交涉,將欠款談到1.3萬元。2016年4月22日,何某找到李某,李某簽字畫押承認(rèn)自己至今一分未還,累加的1.3萬元是自己所欠。
?? 據(jù)趙某透露,瓜牛分期樂多次找到自己,還曾將自己拉上車,以威脅、恐嚇的手段強(qiáng)行讓趙某打下兩萬多欠條。2016年4月25日中午2點(diǎn)20分和晚上9點(diǎn)10分分期樂找人開車到趙某宿舍找到趙某要求他交還手機(jī)本金,滯納金完了再還,輔導(dǎo)員和班主任聽到消息及時(shí)趕到學(xué)生宿舍,并通知家長(zhǎng)和保衛(wèi)處。趙某母親和分期樂負(fù)責(zé)人定于2016年04月26日上午十點(diǎn)交涉。此事件的發(fā)生讓學(xué)生本人也沒有了學(xué)習(xí)的心思,且在學(xué)院及班級(jí)中造成負(fù)面影響。
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?? 案例2
?? 大學(xué)生電話貸款引來"業(yè)務(wù)員",在多家平臺(tái)貸款分期后背起兩萬元債務(wù)
?? 我校大二學(xué)生張同學(xué)說,2015年12月中旬,他和其他十幾名同學(xué)看到一則借貸廣告稱貸款十分鐘就可以到賬,利息超低,免手續(xù)費(fèi)。于是張同學(xué)想"五一放假要出去玩,想貸款2000元急用。"他撥打了廣告上的電話號(hào)碼。當(dāng)天晚上,兩名陌生男子與他見了面,看了他的身份證,拿了800元現(xiàn)金給他。其中一名劉姓"業(yè)務(wù)員"告訴他,這800元是先借給他用的,等貸款下發(fā)后從里面扣除。張同學(xué)回憶說,劉某說貸款不需要任何抵押,只是公司不提供低于1萬元以下的貸款,至少要貸款1萬元。第二天,張同學(xué)被劉某帶到永寧縣商業(yè)廣場(chǎng)附近一個(gè)網(wǎng)吧內(nèi),對(duì)著攝像頭錄了一段視頻。大概內(nèi)容為:"我自愿申請(qǐng)貸款,沒有任何業(yè)務(wù)員教我這么做,我是自己在網(wǎng)上看到貸款信息的"不到一個(gè)星期,張同學(xué)在 (一種P2P金融信息服務(wù)平臺(tái))申請(qǐng)8500元(根據(jù)該平臺(tái)規(guī)定,貸款一萬元,首期發(fā)放8500元,剩余的1500元等前面的款項(xiàng)完成還款后再支付)貸款發(fā)到了張同學(xué)的賬號(hào)中。因?yàn)閺埻瑢W(xué)只需要借2000元,支付300元手續(xù)費(fèi)和之前劉某借給他的800元后,他將剩余的7600元錢轉(zhuǎn)到了劉某的支付寶賬號(hào)內(nèi)。由于申請(qǐng)貸款等信息都是張同學(xué)的,所以,張同學(xué)每個(gè)月要支付519元的還款任務(wù)。4月份的時(shí)候,張同學(xué)接到劉某打來的電話。劉某希望張同學(xué)幫忙在網(wǎng)上分期購(gòu)買一臺(tái)銀色的iphone6。劉某說,只要答應(yīng)分期付款就可以給張寬300元報(bào)酬。并承諾,分期付款購(gòu)物產(chǎn)生的利息不需要張同學(xué)承擔(dān)。于是,張同學(xué)在"愛學(xué)貸"(專門為提供分期消費(fèi)服務(wù)的網(wǎng)站)采取0首付、分期付款的方式購(gòu)買了一臺(tái)iphone6,隨后寄到劉某提供的一個(gè)外地的地址。
?? 張同學(xué)說,這臺(tái)手機(jī)是分12個(gè)月付款的,每個(gè)月還款403元。他每個(gè)月都會(huì)接到還款通知,因此不斷聯(lián)系劉某還款。最開始,劉某提出還錢,但有一個(gè)前提條件:張同學(xué)必須幫劉某進(jìn)行網(wǎng)上貸款。為了對(duì)方能夠幫自己還貸,張同學(xué)按照劉某的要求,用自己的資料向 "分期樂"、"趣分期"等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了貸款。大概一個(gè)月前,張同學(xué)多次聯(lián)系劉姓男子,對(duì)方已經(jīng)不再接聽電話,QQ也不再回復(fù)了。
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?? 二 、學(xué)生在使用分期樂購(gòu)物過程中主要存在的問題及原因:
?? 1.助長(zhǎng)學(xué)生的攀比心理,不利于大學(xué)生心理健康發(fā)展。分期消費(fèi)產(chǎn)品在方便、快捷和易得的同時(shí),也容易刺激大學(xué)生的消費(fèi)欲望,對(duì)他們產(chǎn)生極大的消費(fèi)誘惑,助長(zhǎng)學(xué)生的攀比心理。對(duì)于家境較為富裕的學(xué)生來說,需求容易得到滿足,而對(duì)于家境一般甚至較為貧困的學(xué)生而言,通過分期付款的方式就能擁有,即便知道未來要降低生活質(zhì)量他們依然也會(huì)毫不猶豫地選擇這種消費(fèi)方式,甚至個(gè)別學(xué)生購(gòu)物之后一天只吃一次飯,例如案例一中出現(xiàn)的問題,何亮為了哥們義氣不但傷害了自己還連累了趙凱,問題如果未及時(shí)解決何亮、趙凱不一定會(huì)產(chǎn)生矛盾,引起糾紛,嚴(yán)重一點(diǎn)甚至?xí)蟠虺鍪郑蠊豢霸O(shè)想。這樣的消費(fèi)方式之后使得大學(xué)生身心都不能健康的發(fā)展。
?? 2.存在隱性擔(dān)保,增加家庭負(fù)擔(dān)。大學(xué)生在平臺(tái)上分期購(gòu)物雖然只需要提供身份證和學(xué)生證信息,但在申請(qǐng)分期的時(shí)候被要求填家庭住址、父母聯(lián)系方式,一旦還款不及時(shí),平臺(tái)便會(huì)找父母買單。家長(zhǎng)為了保護(hù)尚未踏入社會(huì)的子女的良好信用,不得不咬牙還錢。平臺(tái)無疑是把本該學(xué)生本人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到了學(xué)生家長(zhǎng)身上。這種消費(fèi)方式為他們不理性的消費(fèi)提供了方便,也為家庭增加了負(fù)擔(dān),而且讓沒有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生去做透支型消費(fèi)也不利于引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀念。
?? 3.信用風(fēng)險(xiǎn)提示不足,影響大學(xué)生的信用觀。由于大學(xué)生沒有抵押物,所以在辦理分期付款的時(shí)候只能以身份證、學(xué)生證等做抵押和網(wǎng)站簽訂協(xié)議,一旦大學(xué)生實(shí)質(zhì)性進(jìn)入分期購(gòu)物程序,就會(huì)進(jìn)入無休止的還款模式,甚至有的學(xué)生因?yàn)樨?fù)債累累鋌而走險(xiǎn),走上謀財(cái)犯罪的道路。這樣的消費(fèi)環(huán)境,顯然不利于大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,容易影響大學(xué)生的信用觀,導(dǎo)致他們?nèi)狈φ\(chéng)信,不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。并且由于大學(xué)生還沒有步入社會(huì),并不知道在平臺(tái)上購(gòu)物逾期或是欠款會(huì)被計(jì)入個(gè)人征信,未來申辦貸款、信用卡甚至報(bào)考公務(wù)員都會(huì)受影響。
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?? 三、針對(duì)以上問題的出現(xiàn),校園學(xué)生工作將采取措施的建議
?? 1.學(xué)校是否考慮相關(guān)部門建立相關(guān)制度,對(duì)在學(xué)校進(jìn)行宣傳的公司運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng)、電信、聯(lián)通)進(jìn)行相應(yīng)的管理。
?? 2. 禁止各實(shí)體單位的教職員工、學(xué)生聯(lián)系校外人員拉贊助,對(duì)學(xué)生大力宣傳。在我校使用的宣傳材料必須要對(duì)產(chǎn)品有透明的費(fèi)用說明,讓學(xué)生了解需要支付的利息,如果發(fā)生違約需承擔(dān)的費(fèi)用及不良信用記錄等,在購(gòu)買前可以讓學(xué)生預(yù)估自己的還款能力,不要過度消費(fèi),要適度消費(fèi)。
?? 3.輔導(dǎo)員加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系,明確告知家長(zhǎng)"分期樂、趣分期"等網(wǎng)貸的利害。
?? 4.定期召開"培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀"主題班會(huì),樹立學(xué)生理性的、健康的消費(fèi)觀念,量力而行,不攀比,決不"花明天的錢,圓今天的蘋果夢(mèng)",讓大學(xué)生身體和心理都可以得到健康的發(fā)展。
?? 5.召開專題講座,對(duì)如何使用分期樂、以及如何還款,尤其是要告知學(xué)生不能按時(shí)還款要承擔(dān)的后果,培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)信意識(shí),樹立學(xué)生良好的信用觀念。
?? 6.輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注和了解,及時(shí)了解學(xué)生的各項(xiàng)基本情況,常和家長(zhǎng)溝通,盡量杜絕出現(xiàn)學(xué)生沒和家長(zhǎng)溝通就過度消費(fèi)的事情。
?? 7.大學(xué)生心理咨詢室可以開設(shè)與理性消費(fèi)、不虛榮、不攀比等等相關(guān)的課程,通過課堂對(duì)學(xué)生的消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理加以正確的引導(dǎo)。
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?? 大學(xué)生是一個(gè)特殊群體,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、理財(cái)觀念不夠、心理承受能力不強(qiáng)、容易受到新事物沖擊和影響。作為學(xué)生管理部門,我們要特別注意正確引導(dǎo)和關(guān)注學(xué)生,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理性消費(fèi)教育工作。
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